尊敬的玩家朋友:
为了给芒果游戏的玩家提供更优质的服务,客服电话进行架构升级测试,升级期间外部电话将无法接入。在此期间您可以通过“客服邮箱”“客服论坛”“回报器”等方式提交您所遇到的问题。具体维护完毕时间请留意官方公告。由于系统升级给您带来的不便请您谅解,感谢您对我们工作的支持!
《芒果游戏》运营团队
2012年1月9日
http://bbs.mangogame.com/forum.php?mod=viewthread&tid=7288&extra=page%3D1
各位尊敬的玩家:
由于芒果游戏邮件系统升级,芒果游戏所属的产品邮件服务暂停,系统升级期间请玩家通过客服电话或在线问题提交等渠道反映您的问题。由于维护给大家带来的不便表示抱歉。
客服电话:010-64181151
在线问题提交 :http://cs.mangogame.com/Service/
论坛公告:http://bbs.mangogame.com/forum.php?mod=viewthread&tid=2944&extra=page%3D1
芒果游戏运营团队
2011年11月30日
尊敬的玩家朋友:
由于天天付充值系统维护,2011年10月20日24点至2011年10月21日6:00“网银充值”及“天天付手机充值”渠道将可能无法进行正常充值,请您在此期间选择其他充值方式。由此给您造成的不便之处,敬请见谅。感谢您的理解与支持。
1.《网球宝贝》开放测试期间,将开通论坛、客服中心页面问题提交、客户邮件以及电话服务。
2. 服务渠道及方式:
客服中心页面问题提交系统:http://cs.mangogame.com/Service/
客服电话:010-64181151
客户服务邮箱:wq_service@mangogame.com
游戏bug收集邮箱:wq_bug@mangogame.com
其中“客户服务邮箱”用于对客 服人员对日常游戏问题的收集与回复;“游戏bug收集邮箱”主要用于对玩家反馈的bug进行收集、汇总、整理、回复。
3.《网球宝贝》开放测试将于6月8日14:00时正式启动。为了更好地为广大玩家进行服务,《网球宝贝》客服团队将于开放测试期间提供7X24小时的不间断服务。